【游戏客栈原著内容 欢迎注明出处的各种形式转载 文/游戏客栈 左一山】春节，笔者跟一位游戏大R闲聊听到了一个故事，大R多年前曾准备了300万现金打算玩一款游戏，结果半年多过去了钱全砸在自己手里，在游戏里就是死活花不出去。笔者听完嘲笑到“完全不懂运营，大R需求无法满足，这游戏早就死了吧？”“不，这个游戏运营了7年，我还在玩。”

　　7年的时间，如果放在手游时代，大部分游戏已经轮回四五次了，就算端游时代能坚挺活过7年的游戏也是屈指可数。笔者是游戏公司的运营狗一枚，平日小有自负，毕竟咱也是运营过月流水2000万游戏的人，但此时却对这款游戏和这群玩家产生了深深的好奇，钱都花不出去的游戏到底是怎么活下去的？

　　故事一：300万充值花不出去 大R流失之后竟然又自己回来了

　　大R是江浙地区的商人，玩游戏几百万的投入对他来说是非常平常的事情，六七年前他经朋友介绍去玩一款网络游戏《诺亚传说》，因为在这游戏里以前的老朋友多，所以他上来就准备了300万打算硬砸进去。结果玩了大半年铆足了劲充值才花出去了30多万，虽然他已经是全服第一，可奇怪的是在别的游戏里全服第一完全可以同时碾压排行榜上多位高手的围攻，而这个游戏排行榜100开外的三名玩家竟然可以联手跟他打的难解难分。

　　大R一气之下不玩了，找的别的游戏爽去了，可没想到半年之后他自己又主动的回到了《诺亚传说》。按他的话说是这样的“这半年我玩了两个游戏，充个钱马上全服第一，所有人都打不过我，然后他们就不玩了，再然后这里就变成了鬼服。”笔者此时忽然明白这位大R的心理活动，充值只是一个行为，大R真正要的是朋友，而这正是游戏运营中最容易被忽略的问题。

　　果然大R回到诺亚之后，发现以前的服务器里不仅兄弟们都还在，连那群被他称为兔崽子的免费玩家也在，大R跟几个兄弟们再次联手跟这群免费玩家战了起来，这一打就是一年，双方你来我往打的不亦乐乎。让大R最开心的是这群玩家就是打不走，跟他们死磕了整整一年，最后这两个敌对的势力终于成为了一家人，大家联手与服务器中的其他势力继续抗衡。

　　大R玩得的爽，普通玩家通过自己的努力可以与之抗衡，两种玩家达到了最微妙的平衡点，不去一味的诱导大R花钱、不做游戏里的一锤子买卖、让玩家从敌人打出兄弟之情，这些才是真正的粘性运营方式。

　　故事二：游戏如何拯救了大山深处的家庭主妇

　　上面是大R讲了这个游戏对人民币玩家的运营理念，在笔者的好奇心下大R又讲了很多这款游戏与普通玩家的故事。《诺亚传说》有一个纪录片系列叫“中国行”，每年官方出钱出力带着摄像组跑遍中国去拍摄游戏玩家的故事。在大R的服里有一个大山深处的家庭主妇，

　　本来是个小城镇的白领，因为结婚回到了大山深处的老家变成了家庭主妇，每天在家照顾孩子收拾家务日复一日过着枯燥的生活。可是，人每天都是需要通过说话来沟通交流和发泄情绪的，据科学统计男人每天要说2万个字来宣泄情绪，这些会在外出工作时消耗掉，女人每天要说7000个字来宣泄，对于这个大山深处的家庭主妇来说是无法做到的，所以那段时间她压抑、失落感觉人生没有任何意义。

　　在这些家庭主妇情绪跌入谷底的时候，有朋友建议她通过网游来发泄情绪，所以她开始尝试玩各种游戏，但是每一款都玩的时间不长，因为她很笨，普通玩家不愿意带她，人民币玩家总是随手杀她。机缘巧合之下她开始玩起了《诺亚传说》，这个游戏让她感觉到了温暖，在这里很容易认识新朋友，大家会一起在语音软件里边游戏边聊天，她也会在高兴的时候一展歌喉。游戏让她每天的闲暇时间变得充实，心情舒畅了很多，每个月还可以在游戏里赚到1000多块钱来贴补家用，曾经心头的乌云完全消散，家庭生活也和睦了很多。

　　大R还讲了很多《诺亚传说》“中国行”里每年记录的故事，有和学生打成一片的数学老师，有在人烟稀少地区修铁路的工人，还有很多很多游戏里的玩家他们都有着属于自己的独特故事。大R讲完这些之后意味深长的问了笔者一句话“这个中国行的视频拍的确实好，但我一直想不通，游戏公司拍这个靠啥赚钱呢？这不是每年白扔钱吗？”

　　笔者听罢哈哈大笑“你不是因为这些才留在游戏里7年吗？这就够了。”，笔者虽然当时脸上笑的猖狂，但是心中还是非常惭愧。在此之前笔者对游戏的运营理念很简单，如何让玩家消耗更多的资源，如何让玩家充值之后游戏玩的更爽，但是从来没有想过真正高级的游戏运营理念是要让玩家“留下”而不是“充值”。

　　写在最后，如果一个游戏能玩20年玩家最想要什么？

　　导致游戏结束运营的唯一原因就是玩家流失，那么又要如何在游戏里留住玩家呢？这个问题笔者在多年运营的时间里却很少有认真思考过，不去思考如何赚更多的钱而是如何让玩家一年又一年的愿意留在游戏里，这是《诺亚传说》7年依然“身体健康”的唯一原因。

　　《诺亚传说》在近期又开启了PC与手机数据完全互通的“口袋版”，这是完全为那些没有时间没有环境去玩电脑的老玩家准备，所以在市场宣传上外界认为诺亚的“口袋版”非常低调，而在玩家群体里这个版本已经炸开了锅。

　　当今时代，快餐式的游戏文化有它的存在意义，但绝非是大部分游戏玩家的归属，当一个游戏通过PC与手机的数据互通热闹的运营十几二十年之后，我们才能看到一群老玩家津津有味的聚在饭桌上聊着当年游戏里的峥嵘岁月，这才是游戏玩了一辈子的价值所在。