单日贡献千万流水背后,小米游戏超级会员的逻辑究竟是什么?
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时间:2019-09-10 编辑: 来源:

  等线3月26日,苹果在春季发布会上公布了新产品Apple Arcade,打响了移动游戏渠道订阅服务的第一枪。随后8月20日,小米游戏中心正式推出了“小米游戏超级会员”的订阅服务,官方称其“以更优质的服务和内容,提升用户体验”。值得注意的是,小米游戏超级会员也是国内移动游戏分发渠道推出的首个订阅服务。

  事实上,订阅经济算是一种老生常谈、甚至在其他行业早就为人熟知的商业模式了。在传统媒体等传统行业,订阅制早已深入到行业的根茎当中。而近几年随着Netflix、Spotify等线上内容平台订阅模式的开花结果,越来越多的平台开始争相效仿,这之中也包括诸多游戏平台。

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  近日,上线2周的小米游戏超级会员也公布了答卷。从结果来看,该服务首日新增达20万,自动续费用户占比高达95%;收入方面,成为会员的用户单天游戏内外贡献流水破千万。当前,超级会员人数仍在持续稳定增长,官方预计活跃会员数在2019年Q4将突破百万。

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  从结果来看,小米游戏在订阅服务上的第一次尝试成功了,移动游戏平台看似确实迎来了新的机遇与增长点,但订阅付费真的能打破传统付费模式,为渠道带来持续的收入与活跃增长吗?以月为周期的付费会员是否能为手游渠道带来一次新的变革?

  以目前市面上首个上线的小米游戏超级会员订阅服务为例,本文试图找出这些问题的答案。

  持续激活小R用户,优化付费体验

  目前,小米游戏超级会员对于用户的卖点是让利与提供更优质的内容,在前期,让利是引导用户成为付费会员的重要原因。据付费页显示,超级会员定价45元/月,目前处于首发期仅售20元/月。

  相较之下,用户成为超级会员后,一年可直接省下最高1920元,均摊到每月高至160元。对于付费用户,这无疑有着不小的吸引力,这也导致前期很多付费用户会转移成为会员订阅用户。从渠道角度来看,短期内用户成为会员后可以更好地激活用户的付费习惯,让用户得到更好的游戏付费体验。

  从长期来看,订阅经济在降低了用户付费门槛的同时,也加大了平台以及单款游戏的经常性收入,使得质量上乘的精品游戏生命周期得以延长。据悉,目前超过200款游戏已经加入了小米游戏的超级会员计划,为小米游戏会员助力。

  其中部分游戏作品除了为超级会员用户提供了专属游戏礼包,还提供了无门槛券升级服务。这也不难看出游戏厂商对于订阅会员模式的认可。

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  提高用户黏度与忠诚度,深挖账号体系护城河

  如今,渠道对于流量的竞争早已进入白热化阶段,除了找出新的突破口外,对自家账号体系建立新的渠道壁垒也是当务之急。围绕这点,小米游戏中心先前推出了VIP成长体系,如今又亮出了订阅经济这张底牌。

  当用户养成长期订阅习惯后,较高的让利与丰富的福利使得会员对于平台的忠诚度进一步提升。不仅如此,除了每月定时供给的优惠券、代金券福利外,会员服务还会给用户带来专属的活动与特殊权益,这些都可以提升小米游戏中心社区活跃度与黏度,同时建立更好的社区生态,形成闭环。在良性社区闭环与优质游戏体验的双重作用下,渠道的账号壁垒也可随之进一步加深。

  此外在小米生态下的加持下,小米游戏超级会员的整套会员体系也变得更加完整。目前,小米游戏超级会员已与小米音乐进行了联动,玩家成为会员后可获赠1个月小米音乐会员资格。在未来随着越来越多的小米互联网服务体系的加入,整套小米账号体系也将形成外界难以轻易攻破的巨大壁垒。

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  对冲内容不稳定所带来的风险

  作为承接内容的平台,移动游戏渠道如今经常会面对内容青黄不接的情况,有的阶段会有一批优质游戏集中上线,但也有的阶段极度缺乏精品内容。由于存在新内容在数量和品质上的不稳定性,作为渠道方也往往需要因此承担不小的风险。

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  小米游戏超级会员承担起了对冲这一部分的风险的任务。首先,集合大量游戏的渠道方,通过这种会员模式,将单个游戏和平台进行了更深度的捆绑与连接,游戏中心用户与游戏用户相互转化变得更加顺畅,这不但帮助单款优质产品提高了生命周期甚至LTV,也帮助平台在缺乏新的优质游戏时,借助经典作品的帮助,防止用户流失。

  其次,当用户长期成为会员后,用户会对渠道会员产生惯性。一方面,这有助于提高前文提到过的经常性收入,从而降低未来不确定的风险;另一方面,对于一直不停致力于社区化建设的小米游戏中心来说,通过会员模式带动的高质量社区,同样也可以在游戏内容缺少的紧急时刻进行救场。

  内容或是功能服务?手游渠道仍处在试水阶段

  不过就目前看来,虽然小米游戏超级会员首战告捷,但目前对于订阅制模式上,大多游戏渠道与厂商目前也仅在初步策划或是试水阶段。

  事实上,此前国内启用订阅制的很多行业功能服务性质较强(宽带、通讯等),而在主机游戏领域,提供功能服务的PS Plus等订阅会员占比仍旧很高。对于移动游戏内容平台而言,如何平衡内容供给和服务功能上的供给,或许是如今在做订阅经济的渠道商们都要面对的问题。

  即便仍然有很多难题摆在面前,但仍需要承认订阅制的时代或许真的要来了。无论是寻找新增量,亦或是提高自身渠道壁垒,特别在如今用户更看重使用权而非所有权的环境下,游戏渠道向订阅靠拢已经是不争的事实。而在小米游戏、苹果之后,订阅模式究竟还会为手游渠道带来什么新的变革,我们也期待未来它给出的答案。


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