在手游研发运营的过程中，有一个概念叫“忠诚度”，它指的是玩家在游戏中所体现出的部分习惯，包括对游戏类型的喜好、付费习惯、游戏时长等等。对手游行业来说，玩家的“忠诚度”，可以关系到产品的持续发展和盈利增长，是市场分析中极为重要的参考标准。

为了能够让手游行业从业者更直观地了解近年来手游玩家忠诚度的情况，Mistplay与AppsFlyer推出了最新的《2025手游忠诚度报告》（以下简称为《报告》），从留存、活跃度、内购等多个维度对此做了全新的分析。让我们通过解读，来共同探寻行业内可持续增长的关键。

  给玩家塑造“诚实”的第一印象， 解谜游戏具备更高的优势 

在《报告》中，首先对玩家的游戏心理做了一个分析，指出“初始印象”可以对用户的生命周期起到关键的作用。据数据显示，游戏的视觉风格和感觉，也就是“游戏看起来有趣”，是影响游戏安装和初始游戏时间的最主要因素，其次是广告与实际游戏体验的一致性，影响力要大大超过其他玩家评论或朋友推荐。相应地，从看到广告到游戏入门引导的流程，就是游戏给玩家带来的第一印象，如果玩家认为“货不对板”，可能会降低兴趣，而“厂商很诚实”更能让玩家继续玩下去，并由此影响到付费等行为。

在这一点上，解谜类游戏要更占优势，游戏广告可以很容易地将最有悬念、最吸引人的内容展示给玩家，让玩家更乐于下载游戏体验。

《报告》中的数据显示，解谜游戏以85的评分位列“忠诚度”首位，其次是倾向长线发展、并以剧情著称的角色扮演类游戏。同时也可以看到，iOS用户更青睐消除类游戏，安卓用户则倾向桌游类游戏。

图：跨平台、安卓和iOS用户在不同类型手游上的忠诚度分析

为了吸引和鼓励玩家持续游戏，除了传统的参与策略（比如每日连续登录）外，发行商还会引入“分层计划”，提供与游戏时间挂钩的独家或实质性奖励，并起到了较好的效果。数据显示有41%的手游玩家很喜欢这种奖励方式，67%的玩家更希望获得实质性奖励作为回报，57%的玩家希望获得额外的游戏内资源，还有50%的玩家希望获得专属的游戏内物品。

在面对自己喜爱的游戏类型时，有近半玩家会持续游戏超过一年，39%的玩家会向至少3人推荐它，而在付费用户中，这个比例达到了46%。这表明与玩家建立深厚的联系，能够为发行商带来长期的收益，也促进成本效益的口碑增长。

 解谜与角色扮演类有更好的变现能力， 但发行商必须重视内购的实用性  

俗话说钱要花在刀刃上，游戏玩家的付费习惯，通常也会更倾向于两个重心：解决当前的问题，以及强化未来的发展，也就是进步感和成就感。在这一点上，解谜类游戏和角色扮演类游戏表现出了更好的变现能力，解谜游戏通过提供实用性的提示或加速道具等服务帮助玩家解决眼下的难题，加快解谜进度；角色扮演类游戏则有更多样化的服务，鼓励玩家深度体验游戏。

《报告》中的数据显示，整体来看，在两种设备上都领先的游戏类型是解谜游戏（安卓7%、iOS8%）和角色扮演游戏（安卓5%、iOS6%）。从2023年到2024年，解谜游戏在付费玩家比例（第30天）上的同比增长最为显著，iOS设备增长了253%，安卓设备增长了89%。

图：跨平台、安卓和iOS的付费玩家比例（第30天）

受到“解决问题、强化发展”的目标影响，安卓和iOS用户在解谜游戏和角色扮演类游戏上的首次付费时间也要少于其他类型游戏，解谜游戏在安卓设备上的首次购买平均时间仅为安装后1.6天。

一般来说，玩家会对游戏有“主游/副游”这样的定位，因此投入的资源也有所不同。数据显示，有56%的付费玩家每周只会在1款游戏中付费，每周在5款以上游戏中付费的付费玩家占比仅有9%。

对发行商来说，玩家的一次或多次付费行为并不能显示出游戏的变现能力。《报告》中的数据显示，高达80%的玩家会在付费后感到后悔，这也意味着很可能影响到他们的后续体验。导致购买后后悔的因素包括“花费高于预期”“广告中的价值宣传与实际不符”“在游戏中的实用性或影响力有限”“受到了外部压力”等等，其中“在游戏中的实用性或影响力有限”占了46%，这表示付费服务并没有满足玩家“解决问题、未来发展”的核心需求。如果想取得持续收入增长，游戏商必须能确保玩家的每一次付费都能提升长期参与度和满意度。

  有效的入门引导是  建立玩家联系和提高留存的关键  

在手游市场的激烈竞争中，如果玩家在游戏里像一座孤岛，就很不利于建立与游戏持久的联系。让玩家能够“快速上手但难以精通”，同时与其他玩家互动社交，是游戏能够提高参与度的关键。在这一点上，消除类游戏和桌游表现更为出色，它们所表现出的更有效的游戏引导和参与策略，帮助玩家快速了解核心游戏机制，同时激发成就感和进阶欲望，达成易玩性和挑战性的平衡。再加上社交和竞争元素的结合，带来了更高的每日平均游戏会话。

在《报告》中的数据显示，安卓设备上留存率（第30天）领先的游戏类型是桌游（5.1%）、消除类（4.9%）和解谜游戏（4.1%）；iOS设备上则是消除类（8.4%）、桌游（8.1%）和解谜游戏（6.7%）。整体来看，消除类手游的30天平均留存率为6.6%，在活跃度方面处于领先位置。

社交氛围更为浓郁的则是策略类手游，安卓设备上每用户平均会话次数（每日）达到了4次，iOS设备上为5次。消除类和角色扮演类也位居前列。

游戏中吸引玩家持续玩下去的因素包括“连续登录和参与奖励”“游戏内活动和挑战”“内容更新”“创新玩法”“多人和社交玩法”“人物和玩法的个性化”“活跃的在线社区”，囊括了游戏内容、奖励、社交互动等多个方面，其中效果最显著的还是奖励类，玩家对“每日连续登录和参与奖励”的关注达到了64%，其次是“吸引人的游戏内活动和挑战”。

对玩家来说，游戏中的个性化体验相当重要，比如期待“根据技能等级调整的游戏玩法”和“个性化的挑战/任务”的玩家比例都达到了54%，“根据玩家选择做出反应的动态故事线”占到了41%。总的来说，有47%的手游玩家对游戏中的个性化程度感到满意。

结语：

在手游市场越发繁荣的今天，玩家对游戏品质的需求也越来越高，同类产品赛道的拥挤，不可避免地让玩家的注意力分散到更多游戏当中。想要吸引玩家，乃至与玩家建立长期稳定的联系，正是《报告》中“忠诚度”的价值所在，它决定了玩家的游戏时长，也决定了玩家的付费意愿和参与度。

通过对《报告》中数据的解读，我们也为更多游戏发行商提供了一个量化视角，从而希望得以让厂商能够做出玩家需要的创新策略，源源不断地为手游市场注入活力。